Atraso na entrega e falta de informação sobre o rastreio do macacão

Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/10/2025 às 11:46
ID: 228255395
No domingo (28/09) perguntei à loja Dot Store se que comprasse um macacão chegaria até no sábado (04/10). Eles responderam que sim, desde que eu pagasse o sedex. Assim o fiz. Estou tentando, desde segunda-feira uma resposta, se realmente houve a postagem, qual o número do rastreio. Recebi uma resposta que foi postado, mas sem o número do rastreio. No site o produto foi sequer faturado. Se não chegar até no sábado, farei a devolução. A empresa não se preocupa em responder.