Sem suporte, sem telefone, sem retorno de chamado, aumento de plano sem aviso, mas parece que empresa quebrou
Não resolvido
São Paulo - SP
02/10/2020 às 16:20
ID: 112962781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFalo pela empresa Pneuvig que tem o site https://*******
Há semanas que não tenho solução para problemas na plataforma. Telefone não atende devido ao covid, isso está no site e tem sido cumprido a risca.
Abertura de chamados está sem retorno a tempos. No último retorno foi pra dizer que estão verificando ainda um problema de atualização de preços, de chamado aberto a mais de mês.
Por outro lado, o boleto de cobrança deles não para de chegar e não atrasa um dia sequer e pra piorar veio com um aumento não justificado.
Tenho a impressão que a empresa quebrou e estão cobrando de clientes que ainda insistem em permanecer.
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Consideração final do consumidor
27/02/2023 às 18:18
Empresa fechou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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