Dotto Imóveis

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Porto Alegre - RS

04/01/2024 às 15:43

ID: 179700783

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Dotto veículos, loja de Canoas-RS na Av. Getúlio Vargas NR *******.
A loja garantiu que realizou revisão do veículo. Adquiri o veículo no dia 04 de dezembro de *******, que após levar o veículo para casa na primeira oportunidade levei o veículo no mecânico de confiança para troca de óleo para ter meu controle.
O mesmo me informa problemas no carro que a loja deveria ter verificado no ato da venda. Entrei em contato com a loja e eles repassam para uma tal Gestauto que da garantia de motor e câmbio por 1 ano. Busquei atendimento na tal Gestauto e informaram que eu deveria ter aberto uma ordem de serviço para levar numa oficina para verificar os itens, levantar orçamento, solicitar autorização para o serviço e finalmente realizar o serviço.
A loja passa a responsabilidade para a Gestauto que assina contrato sem fazer revisão, a Gestauto passa a responsabilidade para o cliente e a loja se exime de sua responsabilidade.