Carro vendido por essa empresa e problema
Respondida
Tapejara - RS
23/08/2023 às 13:12
ID: 170708909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro com eles aí não andei nem ******* km o carro cheio de problema mecânico gastei mais de 8 mil reais pra conseguir fazer a manutenção, quando comprei me deram um certificado que dizia mecânica ok elétrica ok mas não e isso que eles te entregaram nunca mais compro com eles
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 16:44
Olá! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos que você tenha passado por uma experiência que gerou insatisfação. Entendemos o quanto situações assim podem ser desconfortáveis para qualquer cliente.
Gostaríamos de reforçar que a Dotto Veículos atua há mais de 25 anos no mercado de seminovos, sempre pautada pela transparência, pela responsabilidade e pelo cumprimento rigoroso da legislação. Todos os nossos veículos passam por mais de 50 itens inspecionados antes da venda, e oferecemos a garantia legal de 3 meses, conforme previsto em lei, para assegurar segurança e tranquilidade aos nossos clientes.
Por se tratar de veículos seminovos cada um possui particularidades próprias, e nosso compromisso é sempre buscar a melhor experiência possível dentro das normas e padrões que moldam nossa empresa. Seguimos à disposição para esclarecer informações e reafirmamos nosso compromisso com um atendimento sério, personalizado e responsável.
Atenciosamente,
Equipe Dotto Veículos