Reclamação respondidaRespondida

Conta bloqueada

Dotz
Recife - PE
23/04/2015 às 08:29
ID: 12770767
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Vários dia venho tentando entrar na minha conta no site do dotz, mas estava botando a senha errada pois tinha me esquecido dela, hj conseguir lembrar da senha mas a conta ja tinha sido bloqueada,mandaram eu ligar pra central mas nada resolveu, se vocês poderem resolver por favor, tenham um bom dia.

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    Resposta da empresa

    28/04/2015 às 09:43

    Bom Dia, Diany.

    Referente à solicitação registrada nesta ocorrência, esclarecemos que após contato com titular da conta Sra. Marluce, confirmei dados e nova senha foi enviada via sms.
    Informamos que seu e-mail foi cadastrado com sucesso.
    Estamos à disposição para esclarecimentos e pedimos desculpas pelo ocorrido.

    Atenciosamente,

    Equipe Dotz

    Bom
    Bom
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