Reembolso
Respondida
Imperatriz - MA
23/06/2025 às 15:17
ID: 220323011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá Boa noite, passando aqui para deixar minha reclamação, pois essa empresa,
DOUBLE BET LTDA, foi usada por [Editado pelo Reclame Aquil para aplicação do [Editado pelo Reclame Aquil do "falso advogado", foi realizado contra minha vontade um PIX, no qual foi redirecionado para o CNPJ da empresa citada.
Foi feita a contestação através do Banco
NUBANK, porém depois de tomado todas as providências cabíveis, com a tentativa de recuperar o dinheiro, simplesmente não houve êxito.
Fica aqui minha indignação contra tal empresa, pois todos os caminhos em que fui instruído a fazer foi feito, porém sem sucesso.
Doenaeta
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 15:50
Oi Bom dia, tudo bem ?
Me chamo Luiza, faço parte do atendimento da Double Bet e cuidarei do seu atendimento.
Para darmos andamento ao seu caso, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail *******.
Pedimos, por gentileza, que envie:
- Os comprovantes de pagamento dos quais fomos responsáveis por processar;
- Um breve relato do ocorrido, explicando a situação;
- Qualquer evidência adicional que possa nos ajudar na análise do caso.
Importante: inclua no título do e-mail o número do seu chamado no Reclame Aqui, para que possamos identificar e tratar sua solicitação com mais agilidade.
Aguardamos seu retorno para prosseguir com a verificação.
Atenciosamente,
Equipe Double Bet