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Itapemirim - ES

12/07/2025 às 16:42

ID: 221928867

Já fazem quase 48 horas que fiz um saque de 300 reais que ainda está em andamento.
Devo acreditar que o dinheiro vai ser creditado ?

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 09:26

Oi Bom dia , tudo bem ?

Me chamo Liza, faço parte do atendimento da Double Bet e cuidarei do seu atendimento.

Para darmos andamento ao seu caso, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail *******.

Pedimos, por gentileza, que envie:

- Os comprovantes de pagamento dos quais fomos responsáveis por processar;

- Um breve relato do ocorrido, explicando a situação;

- Qualquer evidência adicional que possa nos ajudar na análise do caso.

Importante: inclua no título do e-mail o número do seu chamado no Reclame Aqui, para que possamos identificar e tratar sua solicitação com mais agilidade.

Aguardamos seu retorno para prosseguir com a verificação.

Atenciosamente,
Equipe Double Bet