Saque pendente na BeeBroker após investimento via Double Serviços de Cobranças
Não respondida
Ji-Paraná - RO
15/10/2025 às 17:06
ID: 229438633
Investi pela DOUBLE SERVIÇOS DE COBRANÇAS, Plataforma BeeBroker e não liberam meu saque de 42 dólares
Serviços financeiros / investimento online
No dia 04/04/2025, realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 116,79 para a empresa Double Empresa de Cobrança Ltda (CNPJ *****), através do banco Sicredi, conforme comprovante em anexo.
O pagamento foi feito para ativar minha conta na plataforma BeeBroker (site trade.beebroker.io), onde fiz um investimento e obtive saldo de $94,32. No dia 06/08/2025, solicitei um saque de $42, mas até hoje (15/10/2025) o valor não foi liberado.
Já concluí a verificação de identidade (KYC) e não possuo bônus ativos ou pendências. Mesmo assim, o status do saque permanece apenas como pendente.
Tentei contato com o suporte da BeeBroker, porém não recebi resposta.
A empresa Double Empresa de Cobrança Ltda, responsável por receber o valor, deve responder pelo repasse e esclarecimentos, já que atua como intermediadora de pagamentos da BeeBroker.
Solicito a liberação imediata do saque de $42 (aproximadamente R$ 240,00) .
Dados do investidor:
Nome: *****
ID BeeBroker: #*****
E-mail cadastrado: *****
Valor do pagamento: R$ 116,79
Data do pagamento: 04/04/2025
Forma de pagamento: Pix Sicredi