Atraso na entrega e informações divergentes sobre o pedido #***** da Double-G
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2026 às 10:44
ID: 242829751
Comprei em 03/03 um tênis na empresa Double-G pedido #***** e até o momento não chegou. No site da loja aparece uma localização e no da transportadora J&T Express outro.
Ontem, estava que o produto estava em Cascadura e a noite deu como o status bipe de pacote problemático. Já hoje, aparece como se o produto tivesse feito todo o trajeto desde Minas Gerais até Cascadura novamente. A empresa é péssima no seu pós venda, te deixa por horas sem resposta no WhatsApp e sem um auxílio sobre suporte.
Gostaria de cancelar essa compra pelo transtorno e não consigo ao menos um canal para o mesmo.