Saque pendente

Em réplica
Itajaí - SC
17/02/2024 às 23:46
ID: 182783599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho dois saques pendentes de ******* Reais estou esperando a mais de um mês,
Saque muito demorado.
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 09:07
Olá!
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de informar que recebemos a sua solicitação de saque recentemente e que sim, como consta em nosso sistema, a mesma foi rejeitada. Esclarecemos que o valor que você havia solicitado para saque foi imediatamente retornado ao seu saldo em conta.
Informamos que uma rejeição na solicitação de saque, não o impede de realizar uma nova tentativa. Você pode realizar uma nova solicitação!
Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver outras solicitações, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
A Equipe de Suporte Double Vegas
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 12:19
Que absurdo!
Além de não pagar zeraram minha conta,
Qual motivo?
Essa empresa não tem nenhuma seriedade mesmo, puro [Editado pelo Reclame Aqui].