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Itajaí - SC

17/02/2024 às 23:46

ID: 182783599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho dois saques pendentes de ******* Reais estou esperando a mais de um mês,
Saque muito demorado.

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Resposta da empresa

19/02/2024 às 09:07

Olá!

Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de informar que recebemos a sua solicitação de saque recentemente e que sim, como consta em nosso sistema, a mesma foi rejeitada. Esclarecemos que o valor que você havia solicitado para saque foi imediatamente retornado ao seu saldo em conta.

Informamos que uma rejeição na solicitação de saque, não o impede de realizar uma nova tentativa. Você pode realizar uma nova solicitação!

Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver outras solicitações, não hesite em nos contatar.


Atenciosamente,
A Equipe de Suporte Double Vegas

Réplica do consumidor

19/02/2024 às 12:19

Que absurdo!
Além de não pagar zeraram minha conta,
Qual motivo?
Essa empresa não tem nenhuma seriedade mesmo, puro [Editado pelo Reclame Aqui].