Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cosmópolis - SP

17/05/2024 às 15:10

ID: 189006241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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REALIZEI A COMPRA DO DOUCE BRUME 38 E NÃO PARECE NEM DE LONGE COM O ORIGINAL E A FIXAÇÃO É MUITO RUIM TAMBÉM.
ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA LOGO DEPOIS QUE RECEBI O PRODUTO RELATANDO DA INSATISFAÇÃO E ME DISSERAM: (Se o produto está aberto não há possibilidade de devolução,
EU: E como vou saber se é o não parecido se não abrir?
DOUCE BRUME: Por isso vendemos amostras. Regras da fábrica, infelizmente,não aceitam produtos abertos). Péssimo PÓS VENDA, ou seja, não se pode chamar isso de PÓS VENDA.

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Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 11:00

A empresa disse que não poderia fazer nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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