DOUGLAS DA SILVA NASCIMENTO- SERVICOS EMPRESARIAIS

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/04/2023 às 16:12

ID: 162284411

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Em 01/03/*******, depois de uma longa tratativa regada de atenção e disponibilidade, celebrei com a empresa (que se apresenta como EX LEGE), por meio do aplicativo de mensagens Whatsapp, contrato de prestação de serviços de desenvolvimentos e atualização do site de seu escritório, e criação de 03 (três) Landing Pages, data em que fez o pagamento inicial de 66,67% (sessenta e seis por cento) dos valores acordados.

As atualizações do site foram prometidas para 1 a 2 dias, no máximo, e a criação das Landing Pages com Prazo de entrega 10 dias úteis, conforme se pode constatar nas conversas e tratativas realizadas em 28/02/******* e 01/03/*******.

Ocorre que, após a realização do referido pagamento, não tive mais nenhuma sorte nos contatos com a empresa, ao passo que, após preencher os relatórios com as orientações e informações necessárias para as alterações do site e a criação das novas páginas, praticamente nenhum serviço foi realizado, a não ser uma alteração pontual de imagem de capa do site já existente, inclusive, em total desacordo com o que restou proposto.

No mais, foram sucessivas as desculpas pelo atraso, até se chegar ao ponto da dita empresa passar dias sem sequer responder meus questionamentos. E ainda assim, quando respondia, era apenas para prometer que as alterações estariam sendo entregues em instantes, o que jamais aconteceu, caracterizando um verdadeiro descaso.

Vale dizer que o site chegou a até mesmo a passar dias fora do ar, sem qualquer satisfação. Ademais, até a presente data (29/03/*******), absolutamente nada foi realizado.

Importante ainda registrar que foram diversas as tentativas de negociação amigável em busca de uma solução pacífica para o relatado descaso, sendo que em nenhuma delas a empresa obteve sequer atenção, quanto menos sucesso.

Diante disso, notifiquei extrajudicialmente a empresa EXLEGE, requerendo que ela cumpra integramente o contrato de prestação de serviços firmado, ou que realize o devido distrato do contrato com pagamento do valor correspondente aos mesmos serviços contratados, a serem prestados por outra empresa especializada, em todo caso, com o pagamento de todas as indenizações devidas por todos os prejuízos causados. Porém, nem com isso a empresa se manifestou.

Assim, mais uma vez solicito a regularização do caso, sob pena de ser desde logo procedida com a contratação de outra empresa especializada para a realização dos serviços, com posterior cobrança junto ao ora Notificado, além da adoção de todas as medidas judiciais cabíveis, CÍVEIS e CRIMINAIS.