Atraso na Entrega e Falta de Contato com Vendedor no Mercado Livre
Resolvido
Itanhaém - SP
24/09/2025 às 09:11
ID: 227678019
No dia 17/09/2025 fiz uma compra no Mercado Livre de um moedor de café e uma cafeteira francesa no valor de R$ 139,41 com o prazo de entrega até dia 23/09/2025,o prazo se esgotou ,não consigo entrar em contato com a empresa por mensagens, telefonemas, nenhum outro tipo de contato.
Solicito meu ressarcimento pela compra que não foi entregue, desconfio que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa JD Variedades e Atacado com nome de *****.
Agradeço desde já a equipe do RA.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 21:51
Boa noite Marcelo,tudo bem? Creio que ouve um engano minha empresa e de piscinas, não! Trabalho com outros itens pode conferir no meu CNPJ e empresa de vendas de piscina,por gentileza gostaria que apagasse essa reclamação por que estava cobrando da empresa errada por favor,meu nome e Douglas de Jesus ferreira,minha empresa
Douglas manutenção e limpeza de piscina
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 06:17
Houve um engano de minha parte devido ao nome da empresa e quero me desculpar com Douglas de Jesus Ferreira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5