Atraso na entrega de pedido (*****) realizado na Vinoteca
Respondida
Divinópolis - MG
25/10/2025 às 09:56
ID: 230224863
Efetuei a compra de alguns produtos através do pedido ***** na vinoteca no dia 03 de outubro de 2025 e até hoje não recebi os mesmos. A previsão de entrega era de 8 dias úteis, sendo que deveria ter recebido no dia 15/10/2025.
Após vários contatos com a equipe da Vinoteca, ainda não tivemos uma solução eficaz para que eu receba os produtos.
Gostaria de uma tratativa mais eficiente para que eu receba os produtos. Obrigado.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:39
Pedido foi entregue com atraso, pedimos desculpas pelo transtorno. Tudo foi resolvido com a cliente via chat e também via whatsapp.