Atraso na entrega e falta de reembolso na compra de vinhos online
Respondida
São Paulo - SP
08/12/2025 às 06:28
ID: 234020831
Efetuei uma compra de 4 garrafas de vinho nesta loja virtual no dia 19/11/2025, no valor de R$ 710,26, com entrega prevista para até 03/12/2025 e não recebi. Entrei em contato com o atendimento da loja e me informaram que eu receberia o pedido em até 1 dia e, ainda assim, não recebi. Ou seja, a loja não entrega os pedidos e não reembolsa os clientes. Desaconselho fortemente compras nesta loja.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:37
Pedido foi entregue com atraso, pedimos descupa pelo transtorno. Mas tudo foi resolvido com o cliente diretamente pelo atendimento via chat e também via whatsapp.