Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Osasco - SP
17/01/2023 às 10:29
ID: 157589267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFica a dica, se vocês comprar um sistema desta empresa, após um tempo vai parar de funcionar, e eles não irão ativar o sistema novamente, e vocês vão ficar na mão.
NÃO COMPRE NADA DESTE RAPAZ.
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Resposta da empresa
19/01/2023 às 15:23
Boa tarde Bruno!
Este é um mecanismo que temos no sistema contra [Editado pelo Reclame Aqui] em nossos arquivos e contra falsificações, caso não tenha sido nenhuma destas situações, peço que envie o arquivo para nosso e-mail relatando o problema, para que possamos lhe prestar todo o suporte necessário.
Prezamos muito pela qualidade, transparência e acima de tudo segurança dos sistemas e informações dos nossos clientes.
Ficamos a disposição.
Abs
Réplica do consumidor
19/01/2023 às 21:56
Vocês não prezam por nada, ja cansei de chamar vocês no whatsapp, inclusive mandar emails, você nunca dá suporte.
Réplica da empresa
20/01/2023 às 07:19
Bruno,
Estou a disposição para lhe atender, por isso reforço o pedido para que nos envie seu arquivo no e-mail na qual fez a compra, para que assim possamos analisar o motivo deste bloqueio e você volte a usar o arquivo sem problemas.
Réplica do consumidor
21/01/2023 às 10:02
Enviado.
Réplica do consumidor
29/01/2023 às 13:36
JÁ VAI FAZER 10 DIAS QUE ENVIEI, NADA AINDA!
Réplica do consumidor
28/06/2023 às 08:43
Até hoje 6 meses depois, NADA! não compre nada deste rapaz, é dor de cabeça na certa!
Réplica da empresa
28/06/2023 às 18:05
Bruno, pode nos passar um contato para te ligarmos e entender o que pode estar ocorrendo para não receber o arquivo, pois você nos acionou em Janeiro, fizemos o envio e agora após 6 meses você retornou.
Estamos a disposição para lhe dar o suporte necessário, mas precisamos que nos acione nos canais para podermos te ajudar.
*******
Réplica do consumidor
03/08/2023 às 08:39
Ainda não resolveu, a planilha está do mesmo jeito.
Réplica do consumidor
25/08/2023 às 08:29
Nada!
Réplica da empresa
04/09/2023 às 07:03
Bruno, bom dia!
Fizemos novamente o envio do arquivo para seu e-mail, infelizmente o reclame aqui não permite postar fotos quando é a empresa que responde, mas fizemos o envio para seu e-mail.
Conforme mencionado nas respostas anteriores, não recebemos nenhum contato seu em nossos canais, no ******* e no whatsapp desde Janeiro.
Estamos totalmente a disposição e pedimos que entre em contato conosco nestes canais para que possamos te ajudar.
Pelo telefone aqui do reclame aqui te acionamos tambérm, caso o telefone esteja desatualizado pedimos que nos envie seu contato.
Novamente, reforçamos que estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
12/09/2023 às 09:42
Mais de um amo depois, resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1