Transferência de contas de consumo

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

30/06/2021 às 20:44

ID: 125999283

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Mudei de um imóvel que era alugado pela Douglas imóveis encerrei os meus débitos com a imobiliária porem há alguns meses comecei receber cobranças da enel devido débitos do antigo imóvel, fui ate a imobiliária que já locou o imóvel para outra pessoa e me garantiu que tiraria o meu nome do imóvel, porem já faz um ano e nada e tenho sempre recebido cobranças sem dever. A imobiliária diz que só loca imóveis com a transferência do nome e não cumpriu sendo que já tentei fazer varias tentativas de retirada porem sem sucesso.

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Resposta da empresa

23/10/2023 às 17:44

Prezado Nelson:
Em atendimento a sua reclamação, informamos que é obrigação do locatário a transferência de titularidade das contas de consumo ao alugar um imóvel, bem como solicitar a rescisão junto as concessionarias após desocupar o imóvel alugado.
Atenciosamente.