DOUGLAS RAFAEL DE OLIVEIRA

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São José dos Campos - SP

04/06/2025 às 16:52

ID: 218839627

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Comprei um kit no site Oaska Natural número do pedido *****, no dia 30 de Abril 2025 no valor de 97,00 reais e até agora nada, não chegou sendo que após a confirmação do pagamento o prazo era de 6 dias úteis e já fazem 2 meses. E o valor continua sendo descontado na minha fatura sem ter recebido o produto. Entrei em contato com o whatsapp ***** (número que peguei no próprio site da Oaska) esse Douglas não me respondeu as minhas mensagens referente ao meu pedido e mandei mensagem no https://www.oaska.com.br/#contato (Fale Conosco) e não me respondem e nem me deram satisfação. Entrei em contato com o banco reportando esse problema com a Oaska para cancelar o pagamento, pois falta 2 parcelas ainda. Fui aconselhada a fazer um boletim de ocorrência para evidênciar o problema para o cancelamento do restante das parcelas. Se eu não tiver nenhuma resposta até esse final de semana vou abrir B.O. e abrir uma reclamação no Procon também.. comprei no site oficial pensando que era mais confiável, mas pura ilusão