Dificuldade de comunicação e falta de informações pós-venda sobre inversor e monitoramento
Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 10:42
ID: 248275517
Gostei do projeto que o ***** me apresentou, mas agora que o contrato ja foi assinado a comunicação ficou meio devagar. To com algumas duvida sobre o inversor e o monitoramento mas não to conseguindo falar com o suporte tecnico.
O serviço de venda foi otimo, mas o pos venda precisa melhorar a organização pra não deixar o cliente no escuro. Só queria que alguem entrasse em contato pra me explicar como vai ficar o cronograma final, pq sinto que falta informação
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:39
Agradecemos pelo feedback e pedimos desculpas pela demora no suporte. Já encaminhamos sua solicitação para nossa equipe técnica, que fará contato para esclarecer as dúvidas sobre o inversor, monitoramento e cronograma final do projeto. Seguimos à disposição
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 12:24
Obrigada pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10