DOUGLAS WILLYAN BIANCKIN CORREA

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Canoas - RS

21/02/2026 às 22:44

ID: 241320969

Empresa com nome fantasia MD Engenharia da cidade de Gravataí RS, contratada para reforma de uma residência em Canoas RS, cujo contato direto com a pessoa chamada ***** Mestre Douglas, denominado gestor de obras, este indicado por uma arquiteta que projetou a minha reforma.
Conversas iniciadas em julho de 2025, avaliação do serviço efetuada in loco na minha residência em agosto de 2025 para analise e precificação do trabalho a ser executado como reforma mediante projeto arquitetônico.
A contratada enviou a proposta como forma de contrato especificando direitos e deveres de ambos, o início do trabalho se deu em 01/09/2025 conforme cronograma, o esquema de pagamento do trabalho a ser executado foi considerado pagamento semanal conforme programação do referido cronograma, sendo previsto a finalização em 16 semanas, porém, 20 dias depois, a contratada alterou o prazo de entrega da obra reduzindo para 12 semanas, com expectativa de entrega no final de novembro de 2025.
Ao longo do trabalho conforme acompanhamentos dos proprietários perceberam desorganização, materiais espalhados, compras desnecessária de materiais, defeitos na reforma apontada pelos clientes e não solucionados, por vezes não se percebia evolução da obra de uma semana para a outra, enfim falta de gestão conforme prometido pela contratada na proposta e ofertado nas mídias sociais. O Douglas abusou da confiança dos clientes, dizendo que iria resolver mas não resolveu nada, absolutamente.
Deparamos-nos com inúmeras falhas, especialmente baixa qualidade na parte civil, colocação de piso e cerâmicas fora do esquadro e mal cortado, falta de cuidado na proteção do piso instalado gerando marcas e arranhões em porcelanato caro, pintura efetuada na casa com dezenas de pendências a serem executadas na casa, entre várias outras falhas, especialmente atraso no cronograma.
Os proprietários também perceberam por conta de tudo que foi relatado uma ausência do gestor Douglas e uma falta de acompanhamento de sua parte, admitido por ele inclusive, percebemos que o pessoal estava perdido na obra, baixa produtividade e a não entrega no prazo estava ficando transparente.
No dia 12/12/2025, após uma reunião de alinhamento onde cobramos uma postura da MD para que o contrato seja atendido, o Mestre Douglas de forma descabida, aparece com um incremento de R$ 16000,00 fora do acordado entre as partes na proposta, alegando despesas extras, mas em nenhum momento sinalizado previamente nas etapas iniciais que tais retrabalhos poderiam gerar custos porque a Mestre Douglas sempre efetuou os ditos retrabalhos sem sinalização de cobranças extras, sempre apresentava postura proativa e cortesia para resolver os problemas pontuais porque segundo ele, o pessoal já estava com a mão na massa, viemos a concluir que este excesso de cortesia foi no inicio dos trabalhos porque os valores de contrato estavam ainda iniciando, ou seja a MD ainda tinha que ver a cor do dinheiro.. e atos de cobrança extras que deveriam ter sido analisados no momento adequado com a anuência dos proprietários antes de fazer o serviço, isso não foi feito.
Durante os atrasos do cronograma, neste período, os proprietários se obrigaram a renovar o contrato de aluguel de moradia por mais 30 dias, devido ao atraso na entrega, finalizando no dia 23/12/2025, no valor de R$2400,00, tudo isto sinalizado a Mestre Douglas com a promessa do Sr Douglas conforme áudios que o prazo seria atendido por ele, ou seja, no dia 23/12/2025 estaríamos voltando pra casa.
Dia 13/12/2025 sr Douglas promete conversar com os proprietários para buscar alternativas, e o mesmo não apareceu, sua promessa era enviar o eletricista para finalizar a elétrica e hidráulica da casa, fato esse prometido mas na prática não aconteceu, ou seja a ideia já estava pronta, dar um cansaço nos seus clientes porque ficou evidente que o valor cobrado de forma desalinhada, em momento inoportuno, ou seja sabedor que seus clientes estavam em prejuízos com a reforma por conta de perdas já mencionadas acima, por conta com custos de aluguel , seu objetivo era parar a obra caso não fosse pago os valores cobrados indevidamente (R$16.000,00) e isso acabou acontecendo, a OBRA FOI ABANDONADA, faltando:
Conclusão de colocação de piso na parte da frente da casa, e calçada;
Todos os locais com cerâmica no piso sem rejuntes
Quadro elétrico sem montar
Instalação de tomadas, interruptores e iluminarias por fazer
Alguns pontos com necessidade de ajuste civil pedreiro
Partes pendentes de colocação de gesso
Pórtico da frente da casa faltando montagem e finalização (funilaria, gesso, pintura, placa cimenticias)
Pontos pendentes de pintura principalmente a frente da casa (pórtico, portões, parede, muros)
Prejuízos dos proprietários ultrapassam a R$40.000,00.
estamos em fevereiro de 2026 e ainda não voltamos para casa...