Cliente se sente desamparado após resultado 'Não Concluído' em exame prático de moto e busca esclarecimentos junto à Autoescola Grand Prix e Detran-MS.
Não respondida
Dourados - MS
16/07/2026 às 09:23
ID: 254056187
"Realizei o meu exame prático de moto do Detran-MS e o resultado constou como 'Não Concluído'. Fiz todo o percurso e, ao buscar esclarecimentos sobre quais faltas geraram essa interrupção ou pontuação no teste, a Autoescola Grand Prix não me ofereceu amparo. Fui orientado apenas a procurar a Ouvidoria do órgão de trânsito por conta própria.Como cliente que paga um valor alto pelo processo de habilitação, me senti completamente desamparado. Essa situação gerou um desgaste psicológico severo, me forçando a adiantar minhas férias no trabalho. Ainda tenho o exame prático de carro para realizar e me sinto prejudicado. Diante disso, já formalizei uma manifestação na Ouvidoria do Detran-MS e aguardo urgentemente um posicionamento oficial do órgão para entender detalhadamente o relatório e o motivo do meu resultado."