Problemas com cortina sob medida Loja Doural e não respondem reclamação
Em réplica
São Paulo - SP
27/02/2023 às 17:18
ID: 160043473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cortina sob medida com a loja Doural. Registrei reclamacao no ReclameAqui no dia 06/02/******* ID: 158841485 , pois o pós venda não resolveu o problema, mesmo tudo registrado em mensagens via whatssApp da próprialoja.
E descaso total, a loja simplesmente NÃO RESPONDE ao cliente.
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 16:15
Boa tarde, Sra. Patricia
Estaremos entrando em contato para resolver a situação.
Grato
Equipe Doural
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 12:47
Bom dia!
Até o momento a Doural não entrou em contato.
Não resolveram a situação!
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 13:01
Bom dia!
Enviei o produto no dia 13/06/*******. https://******* 540438702.
Até o momento não recebi o reembolso, ou qualquer resposta da empresa.
Também não atendem telefone!
Ou seja, todo processo muito demorado, pós venda sem compromisso com o cliente. Muito estressante!
Nike deixando os clientes insatisfeitos.