Compra de 12 frascos de Douramax (Douracaps)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

02/04/2022 às 09:42

ID: 141133267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após comprar 12 frascos de Douramax (Douracaps), em 03.03.*******, Notas Fiscais datadas de 07.03.*******, verifiquei que em 12.02.*******, a Anvisa havia feito apreensão desse produto, e proibido a sua Comercialização, Fabricação, Distribuição, Propaganda e Uso. Existe uma medida cautelar em vigor.
Quero fazer a devolução dos produtos, uma vez que não vou colocar minha saúde em risco, por falta de comprovação de que os componentes da fórmula sejam de origem idônea. Solicito que a Douramax entre em contato.

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Resposta da empresa

17/08/2022 às 14:38

Olá, Rosana! Tudo bem?

Verifiquei seu pedido e já entramos em contato para esclarecer suas dúvidas, onde você optou por ficar com o Douracaps!

Obrigada pela confiança, estaremos sempre a disposição!!

Consideração final do consumidor

25/09/2022 às 09:07

Demorou mas resolvemos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9