Paguei um boleto e não recebi o produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2022 às 15:57
ID: 145757475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto pelo site da Vitasuple e o pagamento por vcs e não recebi o produto e nem o código de rastreio.
Como proceder?????
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2022 às 15:04
Olá, Mariana! Tudo bem?
Acredito que houve algum engano, pois conforme respondemos a sua reclamação nesta plataforma em 01/07/22, a sua situação foi solucionada com a nossa equipe, onde realizamos o estorno do seu pedido para que possa aguardar o novo lote do Douracaps.
Segue em anexo o comprovante de contato e estorno.
Qualquer dúvida estaremos à disposição!
Consideração final do consumidor
17/08/2022 às 15:22
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0