Será que caí no [Editado pelo Reclame Aqui]?
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2022 às 13:45
ID: 136683767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela propaganda no Instagram um suplemento de nome Douramax. Recebi e-mail sobre a compra, mas não tem rastreio do correio para acompanhar. Entrei na página do site e está não existe. Será que caí mesmo em um [Editado pelo Reclame Aqui]? Gostaria de um contato da empresa para esclarecer. Obrigada,
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Resposta da empresa
14/02/2022 às 10:22
Olá, Maria! Tudo bem?
De acordo com o rastreio (*******) seu pedido foi entregue em 05/02/******* às 11:24!
Como informamos no anúncio, devido a grande demanda os estoques acabam rápido e os prazos estão sujeitos a alteração, mas nosso suporte está sempre a disposição para encaminhar as informações e responder qualquer solicitação.
Verifiquei o seu pedido e as informações foram encaminhadas por email e Whatsapp pela nossa equipe de atendimento!!
Nosso site permanece ativo e pode ser acessado pelo link abaixo:
https://*******
Sentimos muito por qualquer transtorno, em nenhum momento foi nossa intenção causar qualquer insatisfação ou experiência negativa.
Se houver alguma dúvida nossa equipe estará sempre a disposição para atendê-la!
Sempre que precisar, você também pode escrever para: *******
Att.
Consideração final do consumidor
13/04/2023 às 12:05
Recebi o produto, porém fiquei em dúvida sobre a ação do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5