Produtos adquiridos e não entregues
Não resolvido
Salvador - BA
31/07/2023 às 21:36
ID: 169259843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 09mai23, através de um anúncio no Instagram, adquiri junto à Douravino 06 garrafas de vinho no valor de R$ *******,17, dividido em 12 parcelas de R$ 38,34. Desde então tenho cobrado à Douravino, por WhatsApp ou e-mail, a entrega dos produtos sem nenhum êxito, nem resposta às mensagens enviadas em 09/05/23, 07/06/23, 16/06/23 e 05/07/23. Por outro lado já foram descontadas, em favor de S2P*ABMEXPAGAMEN, 02 parcelas em meu cartão de crédito, o qual estou em contato para suspender os próximos pagamentos enquanto busco uma forma de ressarcimento.
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Consideração final do consumidor
07/06/2025 às 14:15
Ao que tudo indica fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Deveria ter sido mais atento pois o produto anunciado estava por um valor bem abaixo do que era ofertado no mercado.
O cartão de crédito estornou os valores pagos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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