Atraso e falta de informações sobre compra
Em réplica
Palmas - TO
16/09/2024 às 15:49
ID: 197515757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei Dispositivo Elétrico com previsão de entrega em 02/09/*******, não consigo contato via email ou fone, no site para acompanhamento de compra não consta nenhuma informação de motivo e nova previsão.
Se não tem para entregar desejo cancelar compra.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 12:21
Olá, Luciomar! Desculpe o transtorno no seu atendimento, entraremos em contato para te passar as informações do seu pedido e rastreamento.
Réplica do consumidor
25/09/2024 às 14:10
esta foi a mesma resposta que me enviaram via instagram, no dia 20/09/*******. Quero cancelamento da compra e estorno do valor pago via pix.