Reembolso negado após indicação médica incorreta para cirurgia de blefaroplastia
Não resolvido
Santo André - SP
08/06/2026 às 08:03
ID: 250755289
Fiz uma cirurgia de blefaroplastia e paguei a superior e a inferior. Pois foi a indicação da médica por vídeo, só que quando cheguei lá a médica que fez a cirurgia disse que não teria a pele suficiente para fazer. Como eu fiz somente uma cirurgia pediu reembolso da outra e eles falam que eu não tenho direito. Não acho justo. Fiz uma cirurgia e paguei por duas.O erro não foi meu foi da médica que fez avaliação incorreta.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:18
Lamentamos muito pelo ocorrido. Sua reclamação já foi encaminhada ao setor responsável, que entrará em contato com você em breve para resolver da melhor forma possível.
Dr. Bom Custo
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 10:42
Infelizmente vocês só falam que vão responder mas não responde vou ter que procurar meus direitos Gostaria de resolver de uma forma amigável
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:30
Me cobraram por um serviço que não fiz e não querem resolver amigavelmente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0