Cobrança indevida Dr Central
Em réplica
Porto Alegre - RS
26/02/2025 às 11:48
ID: 210907687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCobrança indevida de Dr. Central no meu cartão de crédito, nem conheço essa empresa e de o de veio essa cobrança
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 16:29
Bom dia, Sra Maria Cristina.
Conforme contato, sua reclamação foi finalizada e resolvida em 27/02/*******. Encaminhado para seu contato de WhatsApp o comprovante de cancelamento da sua assinatura.
Agradecemos a sua contribuição e pedimos a gentileza de retornar ao site do Reclame Aqui para avaliar o atendimento prestado pela empresa.
O Dr.Central rede de Saúde e Benefícios está sempre a sua disposição através dos canais de atendimento.
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Réplica do consumidor
27/02/2025 às 16:55
Recebi um contato via whatsapp mas não me passou nenhum documento de cancelamento de inscrição que nem fiz. A pessoa disse que cancelou mas não recebi comprovante, até bloqueei porque a conversa não foi produtiva, era só para me mandar o cancelamento e não enviou.
Réplica da empresa
28/02/2025 às 07:30
Bom dia, Sra Maria Cristina.
O comprovante do seu cancelamento foi encaminhado no dia 27/02 às 16:27 para seu contato de WhatsApp número*******. Caso prefira receber por e-mail, pode me retornar nos números do DrCentral, que lhe encaminhamos.
Qualquer dúvida que a senhora tenha referente ao seu cancelamento, pode entrar em contato conosco para esclarecimentos.
O Dr.Central rede de Saúde e Benefícios está sempre a sua disposição através dos canais de atendimento.
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