Contato não respondido
Respondida
Canoas - RS
30/10/2024 às 14:52
ID: 200869325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a assinatura do Dr Central no início desse mês, no momento eu que eu fiz já começou a dar problemas, pois eu mao conseguia entrar no app, mas foi descontado do meu cartão e eu e a atendente da clínica achamos que eu conseguiria acessar mais tarde, desde então eu não consigo acessar o app, tentei entrar com contato diversas vezes e nenhuma delas eu tive um retorno, gostaria de fazer o cancelamento da assinatura o mais breve possível, já que não estou conseguindo usá-la.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 07:32
Bom dia Sra Maria Eduarda.
Conforme contato, sua reclamação foi finalizada e resolvida em 30/10/*******.
Encaminhado para seu WhatsApp comprovante de cancelamento e estorno do valor.
Agradecemos a sua contribuição e pedimos a gentileza de retornar ao site do Reclame Aqui para avaliar o atendimento prestado pela empresa.
O Dr.Central rede de Saúde e Benefícios está sempre a sua disposição através dos canais de atendimento.
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