Dificuldade no acesso a receitas de remédios contínuos e controlados pela consulta online.

Olá Sra Vanessa,

Agradecemos o seu contato e lamentamos a insatisfação.
Após análise, não localizamos o registro da consulta informada. Esclarecemos que a renovação de receitas de medicamentos de uso contínuo segue critérios de segurança, sendo necessária a apresentação de prescrição recente ou, na ausência desta, a avaliação por médico especialista.

Informamos que a solicitação de cancelamento foi atendida.

Atenciosamente,
Doutor Central

A empresa intermediadora deve ser MUITO organizada, pois enviei areceita de agosto/35 para eles em dezembro/25 e esta, como o processo de vocês mudou, ficou nos registros desta empresa que agora antecede o atendimento médico. PÉSSIMA EMPRESA, que nem nos registros deles identificaram minha consulta e o registro da receita do medicamento de dezembro/25.
Mas ok, vamos buscar novas empresas de saúde.
Obrigada!