Doutor Central

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Gravataí - RS

23/04/2026 às 16:52

ID: 246790727

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao atendimento médico que recebi em consulta particular vinculada ao plano Dr. Central, realizado pelo Dr. *****, o qual considerei extremamente insatisfatório e desrespeitoso.Procurei atendimento de forma particular justamente por necessitar de acompanhamento médico adequado, considerando meu quadro clínico, que inclui lombociatalgia, tendinite no manguito rotador e histórico de artrodese cervical condições que causam dor significativa e impactam diretamente minha qualidade de vida.Durante a consulta, relatei detalhadamente minhas dores, incluindo sintomas como formigamento, além de informar que faço uso contínuo de Pregabalina, medicação que não tem apresentado melhora significativa e que tem me causado efeitos indesejados, como ganho de peso.Mesmo diante disso, o médico afirmou que a medicação não estaria fazendo efeito na dose utilizada, porém, em nenhum momento apresentou uma conduta adequada para ajuste ou substituição do tratamento. Limitou-se a sugerir o aumento da dose de forma superficial, sem explicações claras, sem planejamento terapêutico e sem qualquer acompanhamento.Ao questionar sobre os efeitos da medicação e a necessidade de continuidade, fui tratada com deboche, inclusive com reação de riso por parte do profissional, o que considerei extremamente desrespeitoso, especialmente por estar em um momento de dor e fragilidade.Além disso, minhas queixas foram minimizadas, sendo sugerido de forma simplista que o problema estaria relacionado apenas à falta de exercícios, sem considerar a complexidade do meu quadro clínico. Em nenhum momento recebi orientação segura sobre atividades físicas, tampouco um plano adequado de tratamento.Saí da consulta sem solução, sem ajuste de medicação e apenas com a recomendação de fisioterapia, permanecendo com dor e insegura quanto à condução do meu tratamento.Ressalto que paguei pela consulta com a expectativa de receber um atendimento de qualidade, com escuta, empatia e responsabilidade profissional o que infelizmente não ocorreu.Dessa forma, solicito que esta reclamação seja analisada com a devida seriedade, especialmente quanto à conduta do Dr. *****, para que medidas cabíveis sejam tomadas, garantindo um atendimento mais humano, ético e responsável aos pacientes.Atenciosamente.