Solicitação de cancelamento do Dr. Central não realizada via app

Resolvido
Porto Alegre - RS
26/01/2026 às 18:15
ID: 238878777
Fiz a contratação do dr central e quero cancelar pois não tô usando mais, e nao tem o como fazer o cancelamento no app
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2026 às 08:39
Olá, Orianny. Tudo bem?
Lamentamos qualquer transtorno em relação à sua experiência. Informamos que o aplicativo do Dr. Central está em constante evolução para aprimorar a usabilidade e o atendimento aos nossos pacientes.
Conforme previsto no Termo de Adesão aceito no momento da contratação, as solicitações de cancelamento devem ser formalizadas por meio do e-mail [email protected]
, canal oficial indicado para esse tipo de demanda.
De toda forma, visando garantir transparência e agilidade no atendimento, nosso setor de Relacionamento já entrou em contato com você para dar continuidade à sua solicitação e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Seguimos à disposição para auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente,
Dr. Central Relacionamento com o Cliente
(51) 98977-2610
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 09:18
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9