Reclamação em réplicaEm réplica

CANCELAMENTO

Status da reclamação:
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ESTOU TENTANDO REALIZAR O CANCELAMENTO, MAS TODAS AS VEZES QUE EU ENTRO EM CONTATO ELES, OS MESMOS DIFICULTAM O PROCEDIMENTO, E COM COM ISSO SO GERAM MAIS BOLETOS PARA PAGAR POR UM SERVIÇO QUE EU NAO QUERO MAIS.

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Resposta da empresa

02/06/2022 às 15:44

Boa tarde Luiz, tudo bem?

Verificamos que o plano contratado pelo senhor é um plano anual. Pode ficar despreocupado que ao termino o plano será cancelado de forma automática, mas qualquer dúvida pode entrar em contato conosco no 1148412513.

Atenciosamente, equipe Doutor de Todos.

Réplica do consumidor

09/06/2022 às 07:57

Bom dia!

Eu entendi, que é anual, mas não quero ter mais esse cartão, quero o cancelamento de imediato não quero aguardar um ano para cancelar, pois se vocês visualizarem eu não utilizo esse cartão. Se não cancelarem me desculpa pois irei procurar meus direitos de consumidor, pois não sou obrigado a ficar com algo que não desejo. Aguardo uma resposta com o cancelamento do cartão.

Ruim
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