Reclamação respondidaRespondida

Enganação e omissão de valores e informações

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Dia 07/01/2022 realizei uma última consulta com a ginecologista para a checagem dos exames, na unidade de Itaquera. Deu tudo certo e então pedi um encaminhamento para a inserção de um DIU, pois bem; assim a ginecologista fez, checou todos os meus exames, tudo ok e a m seguida me deu o encaminhamento. Antes de ir embora passei pela recepção da sala de espera e verifiquei os valores do DIU; a moça que me atendeu me informou que o DIU de cobre COMPLETO sairia por R$450,00 e o DIU Mirena completo R$1.900,00 ambos poderiam ser parcelados no cartão de crédito em até 3x sem juros, porém a unidade de Itaquera não realizava mais o procedimento é que eu precisaria procurar outra unidade para fazer o procedimento, porém ambas as clínicas o valor seria o mesmo. Passaram-se os dias e hoje 12/01/2022 entrei em contato com a clínica de Guarulhos para agendar o exame e lá a atendente Larissa me informou um valor de R$900,00 e alegou que seria R$450,00 do DIU e R$450.00 da colocação, o que não faz sentido algum, uma vez que a primeira informação foi X valor e que o mesmo permanecia para todas as unidades. Não é a primeira vez que tenho problemas com essa clínica, referente a valores e cobranças indevidas. Estarei entrando com um pequenas causas, afinal [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Compartilhe

Resposta da empresa

07/03/2022 às 14:26

Olá, tudo bem?

Um de nossos representantes do setor de exames vai estar entrando em contato com você nos telefones registrados acima.

Atenciosamente, equipe Dr de Todos.

Ruim
Ruim
5.4/ 10

Está com problemas com Doutor De Todos?

Reclamar