Reclamação respondidaRespondida

Não querem cancelar minha assinatura

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Realizei uma assinatura mensal que é debitada do meu cartão de crédito, e por problemas financeiros estou cancelando todos os custos que posso, e o de de todos não quer cancelar minha assinatura alegando que tenho fidelidade de 12 meses, quando nem um contrato de tal fidelidade não foi encaminhado e nem assinado por mim. Tenho o direito do cancelamento já que pago pelo cartão de crédito. Além disso é um plano que não atendeu minha necessidade.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/03/2022 às 14:20

Olá, tudo bem?

Para solicitar o cancelamento é somente através da Central de
Atendimento (11) 4841-2513 opção 3 das 9h as 18h de segunda a
sexta-feira.

Atenciosamente, equipe Dr de Todos.

Ruim
Ruim
5.4/ 10

Está com problemas com Doutor De Todos?

Reclamar