Reclamação não resolvidaNão resolvido

Pode cancelar ,mas a empresa não irá devolver o valor pago pelo plano

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Fiz adesao ao plano no dia 30 de novembro de 2021,quero cancelar pois os locais para exames e consultas são todos em outras regiões, preciso de uma clinica na região de Itapecerica da serra ,onde moro, liguei na central de cancelamento dia 02/12/2021 a atendente Giovanna informou que posso cancelar ,porém não vou ter meu dinheiro de volta porque é uma regra da empresa.

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Resposta da empresa

03/12/2021 às 09:12

Olá pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa parte de qualidade foi alterada para que possamos atender nossos clientes da melhor maneira possível, criando assim uma experiência melhor a todos os associados. Caso seu problema ainda não tenha sido solucionado, peço que entre em contato com os telefone abaixo.
Fone ou WhatsApp (11) 93298-5468 ou (11)98947-1074.

Consideração final do consumidor

24/01/2022 às 11:36

nao resolveram nada ate agora ...ja se passaram 2 meses...nao recomendo pra ninguem ..

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
Ruim
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5.4/ 10

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