Reclamação respondidaRespondida

Sobre cancelamento

Doutor De Todos
São Paulo - SP
11/01/2022 às 21:27
ID: 136452551
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz o convênio porém não irei usar por conta de ser muito alto o valor a gente faz é uma coisa quando vai utilizar é bem diferente então quero cancelar e não estou conseguindo eles falam que tem que esperar seis meses e o valor vem na conta da Enel e eles falam que só cancela depois que a Enel entrar em contato com eles .. Sou idosa e não posso ficar passando por esses transtornos .. Quero apenas cancelar esse convênio .. Será que vou ter que ir no Procon ..

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Resposta da empresa

07/03/2022 às 14:30

Olá, tudo bem?

Para solicitar o cancelamento é somente através da Central de
Atendimento (11) 4841-2513 opção 3 das 9h as 18h de segunda a
sexta-feira.

Atenciosamente, equipe Dr de Todos.

Ruim
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