Doutor do Povo

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

02/05/2022 às 18:05

ID: 142727887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde! Minha mãe uma senhora de 78 anos dona de casa, em Outubro de *******, procurou a Clinica Doutor do Povo Dentistas em Bragança Paulista, para a confecção ponte, estava super empolgada, pois era para o aniversário de sua bisneta em Novembro, a primeira entregue estavam com os dentes desproporcionais, e que ela usou mesmo assim pois estava na semana da festa e não daria tempo de reparos, me desculpem os termos mas, pareciam dentes de cavalos!!! Além de não parar na boca e machucar. Desde então ela já foi diversas vezes na clínica para ajustes, estava machucando e agora não para a parte superior na boca, imaginem "para comer ela precisa tirar a ponte", no início do ano ela contraiu o COVID e ficou isolada, agora ela procurou a Clinica para resolver seu problema e, para nossa surpresa a indicação é que ela faça uma outra fixa pq ela não se adaptou a essa!!! No valor de R$ 4.*******,00, e que podem dar um desconto! Como assim!! Ela já foi várias vezes, está tentando resolver desde Novembro de *******!!! E agora o que ela pagou, pq já está pago para a Clíniica não serve para ela!!! É um absurdo que profissionais "qualificados", depois de 5 meses tentem essa saída, a última vez que ela foi, nem examinaram, só deram essa saída para ela!!! Pq só a minha mãe não vai conseguir usar, todos conseguem!!! Liguei lá e me informaram que eu teria de ir até a clinica com a minha mãe para que o dentista explicasse!!! Não tem o que explicar. É fazer uma pessoa de idade de palhaça, ela extraiu dentes antes para colocar a ponte, já emagreceu pq não consegue comer direito. Ela não consegue usar o que foi contratado. Que falta de respeito e compromisso com o consumidor!!! Estamos buscando nossos direitos, queremos o reembolso do valor pago por um serviço contratado com profissionais qualificados e que agora dizem que não serve para ela!