Doutor do Povo

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Santo André - SP

13/11/2025 às 11:31

ID: 231801739

Bom dia!!!

Sou cliente desde 2023, fui até o unidade devido uma obturação que tinha caído para consertar, porém a dentista informou que era caso de canal.
Até conseguir fazer esse canal passaram meses, o canal foi feito, porém em dias o curativo caiu eu tentei agendar para consertar mas aí foram mais dias, quando consegui a outra dentista informou que tinha dado errado, vi pela cara dela q a outra dentista tinha feito algo errado, então foi me informado que deveria arrancar o dente, eu tinha pago o canal 600 reais a vista na época, e depois tive que pagar mais por volta de 400 reais pelo erro dos outros, eu paguei pq não iria ficar com o dente daquela forma.
Resolvi então fazer o implante, daí foram mais de um ano até conseguir colocar o dente (eu nunca vi isso) .
Estou com esse implante há um ano e de repente ele fica mole, estou tentando contato com a unidade e não consigo.
Não recomendo pra ninguém pq a difículdade de atendimento é imensa, fora o serviço q é péssimo, desde o canal que deu errado eu já tinha ficado decepcionada, e agora com esse implante caído ficou ainda mais nítida a falta de profissionalismo desse local.
Fora o atendimento que é péssimo, o whatsapp eles só respondem quendo querem, o telefone não atendem, o cobram por coisas que não prestam. Deixei lá mais de 1000,00 reais um dente que era só restauração, se transformou em canal, depois perdi esse dente, depois foi implantado e agora caiu denovo, fora o tempo de espera, apenas o tratamento desse dente estou desde 2023 estamos em 2025, dois longos anos para o tratamento de apenas um dente?!?

Quero meu reembolso pq o serviço não foi entregue da forma que me prometeram

Muito obrigada pela atenção.

*****.