Doutor do Sono

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

10/07/2026 às 10:41

ID: 253568905

Comprei uma cama box...dei entrada pq quiz de 600.....no Pix, o vendedor muito cordato e conhecido por outras compras via Whats ..nunca tive problemas, só q fiz em 3 x sendo q quiz dar essa entrada p abater ...e ficou 2 x conclusão foi rápida entrega, só q veio outra cor o box solocitei cinza entregaram marrom .até aí aceitei pois coloquei saia cinza .já foi um ponto de falta de atenção...de tds mas relevei ... como aceitei n é esse o motivo q me fez vir a esse canal, o motivo foi o descaso de entrar em contato pois deixaram um acessório q me informei e p fixar o colchão p n escorregar. O entregador deduziu q n fosse utilizar n me comunicou e largou dentro da cama .minha mãe idosa perguntei p q era aquilo q encontrei... .entrei em contato, na sequência,p saber o q era...qdo levantei a cama o colchão caiu em cima do espelho, pois fica distante da parede . Eu preciso dessa grade p fixar...só q n trabalho nessa empresa e n fui comunicada na entrega... disseram q agendaria só sei q agora dia 25 pago a última parcela e nada, qdo entrei em contato o gestor de vendas me comunicou q iria verificar c a logística....e bla bla blauitos termos técnicos, só p um ferrinho me poupe...deixou a desejar..só n vou cancelar o último pagamento pois me traria transtornos.conclusao tive q declarar aqui p ver se resolvem.desculpe n queria tornar público.mas paciência tem limites falta de respeito .melhorem em TDS os sentidos já erraram na entrega tive q engolir o marrom....eles quiseram trocar mas achei um absurdo esperar e fiquei.tem fama mas n vou mais indicar .