Não recebimento de atestado após teleconsulta na plataforma Dr Hoje

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

06/10/2025 às 14:32

ID: 228637955

Fiz um atendimento pela plataforma Dr hoje, recebi receita e solicitacao de encaminhamento medico, porem não recebi o atestado.

Eu tenho 41 anos, sou uma pessoa integra, inclusive informei ao medico que estava num atendimento online pois não tinha quem me acompanhasse num atendimento presencial.

Agora imagine: a pessoa não está se sentinel bem, comfort num atendimento e Passat por isso.

Eu entrei em contato com sete (7) numeros ao todo.

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 08:58

Sra. Vania,

Em resposta a sua reclamação, informamos que o documento foi enviado ao final da consulta e reenviado para o e-mail cadastrado logo após seu contato.
Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e ajudá-la no que for preciso.
Atenciosamente,

Equipe Dr Hoje