Doutor Janela

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São Paulo - SP

19/04/2018 às 16:51

ID: 34755910

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Boa tarde, contratei os serviços de manutenção de esquadrias de alumínio da empresa Doutor Janela (Rua General Osório, *******, Santa Ifigênia, São Paulo - SP - fone:*******) para a minha residência, que fica no endereço Rua Heitor Penteado ******* / apt 143A, Sumarezinho, São Paulo-SP.
Conheci o fornecedor através de anúncio na Folha de São Paulo e no dia 28 de março de ******* recebi a visita do Osmar Spinard*******), que se diz sócio da empresa, no meu endereço e o mesmo fez a vistoria das janelas para envio do orçamento.
No mesmo dia 28 recebi o orçamento no valor de R$1.*******,00 e o início dos serviços se daria no dia 03/04, mediante pagamento a ser realizado no dia 02/04, de 50% do valor do orçamento (R$*******,00).
O pagamento foi feito na data acordada (02/04) e deste dia em diante, iniciou-se uma série de desculpas para o não aparecimento de nenhum dos funcionários e atraso na entrega do serviço (dificuldade de produção de rolamentos, doença, entrega no dia seguinte, entre outros). Até hoje, passados 10 dias, o serviço não foi iniciado. No dia 10/04 foi enviada uma pessoa para fazer limpeza das janelas basculante do banheiro e corredor com um pano e mais nada.
No dia 12/04, o Osmar me informou que não faria mais contato comigo e que a partir de agora deveria falar com o Ari*******), segundo ele o outro sócio da empresa. Em contato com ele, me garantiu que hoje dia 13/04 o serviço seria realizado e entregue. Ocorre que ninguem apareceu novamente.