Reclamação resolvidaResolvido

Não funciona!!

DOUTOR MULTAS
Porto Alegre - RS
25/11/2021 às 18:28
ID: 133548169
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Não tiraram minha multa e agora recebi uma nova carta dizendo que tenho que pagar o valor da multa
Vou ter que pagar a multa do mesmo jeito e ainda gastei com o recurso
Absurdo!!

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Resposta da empresa

26/11/2021 às 09:37

Olá, Guillermo, tudo bem com você?

Conforme avaliação feita sobre o andamento do seu caso, pude identificar que se recurso foi indeferido na defesa prévia, porém ainda podemos interpor recurso a JARI.

Ao nos contratar, você garantiu nosso auxílio para todo o processo administrativo, que se é composto por essas três fases recursais defesa prévia, JARI e CETRAN.

Estou contatando o senhor por e-mail para solicitar uma foto desta nova carta, para que possamos elaborar seu próximo recurso da melhor maneira. Peço que o senhor me retorne por ali, para que eu possa dar continuidade ao seu atendimento!

Estamos completamente a disposição e aguardando seu retorno para podermos auxiliá-lo.

Grande abraço,
João H.
Equipe de Satisfação do Cliente Doutor Multas

Consideração final do consumidor

27/11/2021 às 11:12

Contato rápido da empresa para prestar esclarecimentos.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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