Reclamação resolvidaResolvido

O Consulto do Doutor multas me bloqueou sem motivo no whatsapp, depois disso ninguém me retorna, faz uma semana que meu recurso no Jari foi indeferido, entrei em contato por e-mail, não me retornaram, entrei em contato por 0800 não atendem.

DOUTOR MULTAS
Ribeirão Pires - SP
14/03/2022 às 14:27
ID: 139999279
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

entrei em contato por e-mail, e não me retornaram, liguei no 0800 e não atendem só fica na musica, meu recurso foi indeferido no Jari e preciso de suporte para o último recurso e não me enviam nada, não recomendo pois o atendimento é muito vago, te contratei o serviço mais completo e ainda assim não me atentem.

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Resposta da empresa

15/03/2022 às 09:45

Olá, Stefhan, tudo bem com você?

Entramos em contato com o senhor por WhatsApp solicitando informações sobre seu indeferimento, para que possamos elaborar seu próximo recurso o mais rápido possível. Peço que o senhor nos retorne por lá!

Sobre a questão do WhatsApp, tivemos um problem e acabamos perdendo nosso antigo número, por isso não recebemos sua mensagem. :/

Eu sigo completamente disponível para te ajudar e ficarei muito feliz se puder ser útil para você novamente! :D

Agradeço muito se você puder avaliar o atendimento aqui na plataforma ReclameAqui. É algo muito importante para nós. Reforço que somos muito gratos por termos contado com a sua confiança para te ajudar nesse assunto tão delicado que é a sua vida enquanto motorista. Nosso propósito é transformar as vida dos motoristas e não mediremos esforços para fazer a diferença para você!

Se você precisar da minha ajuda ainda assim, é só falar. Estou à sua inteira disposição!

Abraços,
João H.
Equipe de Satisfação do Cliente Doutor Multas

Consideração final do consumidor

15/03/2022 às 17:10

Perfeito

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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