Reclamação em réplicaEm réplica

Processo indeferido e não consigo contato para que façam o recurso tempo.

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Processo indeferido e não consigo contato para que façam o recurso tempo.
Não têm um telefone direto, o 0800 deles só cai em opções e ng atende.
Paguei para fazerem o processo até o fim.

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Resposta da empresa

04/07/2022 às 14:49

Boa tarde, Ronaldo.
Sentimos muito pela demora no atendimento. Tivemos um problema interno e acabamos não conseguindo manter o tempo de atendimento que costumamos responder nossos clientes.
Já agimos para que o erro não volte a se repetir.
Rodrigo Gonzalez, um dos nossos fundadores, entrou em contato por telefone e também através do whatsapp pessoal para ficar à disposição e ajudar com o que for possível. O seu contato por e-mail já foi respondido, mas queremos dar toda atenção para conseguir resolver todas suas dúvidas.
Ficamos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance.
Com nossos melhores sentimentos,
Equipe Doutormultas

Réplica do consumidor

03/08/2022 às 11:37

Me ligaram, mas acredito que só porque fiz a reclamação formal no Reclama Aqui. Pq até então era só resposta padrão do Robô. No geral, esse negócio de recorrer de Multa via qq assessoria, vi que no final, é se deu certo ok, se não deu é assim mesmo. No meu caso só rolou o processo para 5 anos, mesmo pagando todas as taxas e multas. Não recomendo esse tipo de serviço.

Está com problemas com DOUTOR MULTAS?

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