Recebimento de apenas um recurso de multa, sendo que foram contratados dois.

Olá.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e entendemos a sua preocupação em relação aos recursos contratados.

Compreendemos que você realizou a contratação de dois recursos distintos um referente à multa de velocidade e outro sobre trafegar pelo acostamento e recebeu apenas um deles até o momento. Sabemos como isso gera insegurança e frustração, principalmente pela expectativa criada no momento da contratação.

Já encaminhamos sua reclamação para o time responsável, que irá analisar o seu caso com prioridade para verificar o que ocorreu e garantir que você receba o suporte adequado em relação ao segundo recurso contratado.

Nosso objetivo é resolver a situação o mais rápido possível e manter você devidamente orientada durante o processo. Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de corrigirmos essa situação.

Atenciosamente,
Equipe Doutor Multas