Demora excessiva e falta de clareza no agendamento de consulta para procedimentos cirúrgicos estéticos.
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 20:59
ID: 252192265
Passei o dia todo conversando com a plataforma digital via WhatsApp, tentando agendar consulta e entender com funciona o procedimento que pretendo realizar de minilifting e blefaro completa. . Iniciei o atendimento às 9h30 da manhã, tive de enviar fotos no final da tarde, quando conseguir falar com algum ser humano. Falei q gostaria de realizar uma consulta com médico, perguntei qual médico realizaria o procedimento, perguntei algumas vezes e não fui respondida. A resposta que obtive é se posso deixar agendado a data de 29/7 pra realizar cirurgia ? Oi ? Eu nem passei em consulta, não sei aonde vou operar, qual hospital, tempo de cirurgia, o que vou realizar exatamente , não fui avaliada presencialmente ou virtualmente, que seja. Enfim , estou com muito receio de fechar um procedimento cirúrgico com ***** e não obter suporte mo pós cirúrgico, caso necessite.
Não sabem meu histórico de saúde, nem absolutamente nada. Não me pediram absolutamente nada.