Pós-operatório de ginecomastia com infecção, inchaço, dor e febre sem atendimento médico adequado.

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São Paulo - SP

05/02/2026 às 22:26

ID: 239927445

Venho através dessa mensagem expressa minha indignação com o pós operatório após uma cirugia de ginecomastia que realizei dia 12/01/206 onde minha cirurgia infeccionou dia 16/02/2026 e após relatar o mesmo problema durante semanas, a única posição que me dem foi fazer massagem no local! Me disseram que só consigo o retorno com o médico dia 23/02/2026 sendo que esta muito inchado e com muita dor e febre!
Hoje não conseguir trabalhar até o final do expediente e tive que ir ao médico e tomei diversos medicamentos

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 11:56

Olá, Renan.

Lamentamos sinceramente o desconfortoe a preocupação relatados e entendemos sua apreensão diante dos sintomas apresentados no pós-operatório, sentimos muito pelo desconforto vivenciado.

Após análise do histórico de pós operatório, verificamos que você está, em acompanhamento contínuo com a nossa equipe de Enfermagem desde o início do pós-operatório. A enfermeira responsável vem mantendo contato direto com você, respondendo às mensagens e passando todas as orientações necessárias conforme os sintomas relatados em cada momento.

Não queremos, de forma alguma, que você tenha a impressão de falta de assistência. Assim que houve o relato de febre, o caso foi prontamente repassado ao médico responsável e já iniciamos a verificação de retorno presencial. Foi oferecida, inclusive, a possibilidade de atendimento em Campinas na data de hoje, buscamos viabilizar essa avaliação tanto em Campinas quanto em São Paulo, respeitando suas limitações de deslocamento, e seguimos verificando uma data anterior à agenda já disponível. Durante esse período, você foi orientado a manter o uso correto das medicações prescritas, recebeu todas as orientações necessárias via WhatsApp e também foi oferecido atestado para repouso, visando sua recuperação.

Reforçamos que seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário e que nosso objetivo é acompanhar de perto sua evolução e resolver a situação da melhor forma possível, sempre priorizando sua saúde e segurança.

Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Doutor Opera