Não entrega do produto ozônio e sumiço da atendente após pagamento

Question

Fiz uma compra de ozônio três unidades tentei de toda forma fazer com que eles me mandasse meus aparelhos mais não consegui nada até a moça chamada Laís que manta contato comigo sumiu,isso foi em 26/10/2024,no valor de 490,00 reais sumiram com meu dinheiro e não me mandaram a minha compra,trnho o boleto até hoje A razão social da plataforma é APPMAX CNPJ:***** Por favor ainda conto com minha compra ou estorno de valor ou vou no procon